买到假货商家不同意退货?
更新时间：2024-04-23 07:48:04人浏览
问题描述：
买到假货商家不同意退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助121300人 · 响应时间 平均4分钟内
如果商家拒绝退货，消费者可以收集购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等证据来支持维权行动。这些证据可以帮助证明购买的商品是假货，以及商家拒绝退货的事实。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者在遇到此类问题时，可以通过多种途径解决，其中就包括向消费者协会或市场监督管理部门举报，或向法院起诉等方式。在维权过程中，充分、准确的证据将对维护消费者的合法权益起到至关重要的作用。
2024-04-23 07:45:45
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助99609人 · 响应时间 平均3分钟内
如果商家拒绝退货，消费者向消费者协会投诉的具体流程如下：首先，准备好相关证据，如购买凭证、商品照片等。然后，前往当地消费者协会或在其官方网站上提交投诉，详细陈述问题并提供证据。消费者协会将调查核实，若确认商家存在违法行为，会协助消费者与商家协商或采取其他必要措施。如果协商无果，消费者还可以选择其他途径维权。
2024-04-23 07:46:04
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助127262人 · 响应时间 平均4分钟内
商家拒绝退货时，除了向消费者协会投诉，消费者还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门会依法对商家的经营行为进行监督和管理，处理消费者的投诉和举报。此外，如果商家涉及违法行为，消费者还可以向公安机关报案。在投诉时，消费者应提供充分的证据和资料，以便行政部门进行调查和处理。
2024-04-23 07:48:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
对于买家退款不退货的行为是违法的，违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 您这边请求消费者协会调解；
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假货的，消费者可要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，赔偿额为五
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假货退款后不退货不合法。首先，该货物是否是假货，须要相关部门确认。当双方解除合同，依照法律规定应恢复原状，也就是消费者是有义务将货物返还商家，否则商家是可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
请问您这边是买了多少货呢？
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
当事人买到假货的，可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
建议搜集证据，要求对方返还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
买家退款不退货是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览