我在一起来开箱盲盒游戏充了十多万，今天中奖一个商品，他标注的是10000多我可以要求退款吗？
更新时间：2024-04-20 21:08:04人浏览
问题描述：
我在一起来开箱盲盒游戏充了十多万，今天中奖一个商品，他标注的是10000多，但是在我这里显示是9000多，我可以要求退款吗，把以前充的钱都退回来
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您有权要求退款，但需先与游戏客服沟通并提供相关证据。根据《中华人民共和国民法典》对民事行为能力的规定，若您为未成年人或无法完全辨认自己行为，您的法定代理人可协助处理。若不及时处理，可能面临无法追回全部充值金额的风险。
2024-04-20 21:05:48
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针对您的情况，常见的处理方式有：1）与游戏客服协商退款；2）通过法律途径维权。选择方式时，建议优先考虑与游戏客服协商，若协商无果再考虑法律途径。请注意，法律途径可能需要较长时间和较高成本。
2024-04-20 21:06:07
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您可以要求退款，具体操作如下：首先联系游戏客服提出退款申请，并提供相关证据；若客服同意退款，按照指引操作即可。若客服拒绝退款，您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。需要注意的是，不同情况下退款的具体操作可能有所不同，建议您根据实际情况选择合适的方式。同时，为了避免类似情况再次发生，建议您在未来进行游戏充值时谨慎考虑。
2024-04-20 21:08:04
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