在平台购买东西收到货商家好像反响投诉他可以投诉吗
更新时间：2024-04-20 18:46:04人浏览
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在平台购买东西收到货商家好像反响投诉他可以投诉吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当您在平台购物遇到问题，可以向商家投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家不处理或处理不当，您有权向平台或消费者协会投诉，要求赔偿。若商家存在违法行为，不及时处理可能会导致其面临法律责任，同时也会影响其商业信誉。
2024-04-20 18:43:45
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购物遇问题，可先联系商家协商解决。若商家不配合，可向平台客服投诉并提供证据。平台介入后，根据具体情况可能会要求商家退货退款或赔偿。若仍无法解决，可向消费者协会投诉或考虑法律途径。不同情况下，处理方式会有所不同，但目的都是维护消费者权益。
2024-04-20 18:44:04
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针对购物平台的问题，常见的处理方式包括与商家协商、向平台客服投诉、申请平台介入调解以及向消费者协会投诉等。选择哪种方式取决于问题的严重程度和商家的态度。一般来说，先尝试与商家沟通解决问题，如果无果再考虑其他途径。
2024-04-20 18:46:04
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