买了一包发霉的花生，透明包装，但我没看见里面发霉，打开吃了一点，可以找商店索赔吗
更新时间：2024-04-20 13:54:04人浏览
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买了一包发霉的花生，透明包装，但我没看见里面发霉，打开吃了一点，可以找商店索赔吗
3位律师解答
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是的，您有权向商店索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品存在欺诈行为，您有权要求增加赔偿，金额可达购买商品价款的三倍。若因食用发霉花生导致健康受损，您还有权要求更高赔偿。建议及时就医并保留相关证据，以便维权。
2024-04-20 13:51:56
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可以索赔。具体操作：1.保留购买凭证和发霉花生作为证据；2.先尝试与商家协商解决，要求退货并赔偿；3.协商无果，可向消费者权益协会投诉或举报至相关部门；4.若仍不满意处理结果，可考虑起诉至法院。注意，处理过程中要保持冷静，依法维权。
2024-04-20 13:52:05
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处理发霉花生问题，您可以选择与商家协商、向消费者权益协会投诉、举报至工商或食药监部门，或起诉至法院。选择方式时，可考虑赔偿金额大小、证据充分程度及自身时间精力等因素。一般建议先与商家协商，协商无果再考虑其他途径。
2024-04-20 13:54:04
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