教育培训机构收钱不负责任，现要求退还所收款?
更新时间：2024-04-20 13:50:10人浏览
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教育培训机构收钱不负责任，现要求退还所收款
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在教育培训机构收钱后不负责任的情况下，要判断其是否违约，首先需查看双方签订的合同内容。合同中应明确列出双方的权利和义务，以及培训机构应提供的服务标准。如果机构未能按照合同约定的内容履行其职责，即构成违约。此外，即使合同中有类似“课程开始后一律不予退费”的条款，这类条款往往被视为霸王条款，应属无效。因此，在发现机构不负责任时，你可以依据合同内容和《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求其退还所收款项。
2024-04-20 13:48:03
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如果教育培训机构拒绝协商退款，消费者可首先保留好所有相关证据，如合同、支付凭证、沟通记录等。然后，可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，说明情况并提供证据。此外，还可以考虑根据合同中的仲裁条款（如有）提请仲裁机构仲裁。最后，如果其他途径均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求法院判决机构退还费用并赔偿相应损失。
2024-04-20 13:48:07
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除了向法院提起诉讼，当教育培训机构收钱不负责任时，消费者还可以采取以下途径维护自己的权益：首先，可以尝试与经营者协商和解，寻求双方都能接受的解决方案；其次，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；此外，也可以向有关行政部门投诉，寻求行政部门的帮助和介入；最后，如果与经营者达成了仲裁协议，还可以提请仲裁机构进行仲裁。
2024-04-20 13:50:10
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