商家72小时没发货投诉能理赔多少
更新时间：2024-04-20 08:26:03人浏览
问题描述：
商家72小时没发货投诉能理赔多少
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助83849人 · 响应时间 平均1分钟内
商家未在72小时内发货，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，买家有权要求违约赔偿。如果双方合同中有具体约定，则按照约定赔偿；若无约定，通常赔付商品实际成交金额的5%作为违约金，最低不少于1元，最高不超过30元。如商家不主动支付违约金，除赔偿外，还可能面临扣分等处罚。未及时处理可能会导致买家信任下降、商誉受损等不良影响。
2024-04-20 08:23:38
咨询我
已帮助107686人 · 响应时间 平均1分钟内
针对商家未按时发货的问题，常见的处理方式包括与商家协商解决、通过平台客服投诉、拨打消费者投诉热线或向相关监管部门投诉。具体选择应根据个人情况和投诉的严重程度来判断，如协商无果，可逐步升级投诉方式，以维护自身权益。
2024-04-20 08:24:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助117206人 · 响应时间 平均2分钟内
商家72小时未发货，处理方式因情况而异：1）首先尝试与商家沟通，了解原因并协商解决方案；2）若沟通无果，可通过购物平台的客服中心进行投诉，要求按照平台规定处理；3）投诉后仍未解决，可拨打消费者投诉热线或联系当地消费者权益保护机构；4）严重情况下，可考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。请根据具体情况选择合适的处理方式。
2024-04-20 08:26:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
淘宝卖家未按时间发货，赔商品实际交易金额的百分之五，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
网购卖家约定的时间内不发货，可以催告其继续履行合同，并赔偿损失。电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览