淘宝商家虚假发货怎么办

更新时间:2024-04-19 18:48:05人浏览
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淘宝商家虚假发货怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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淘宝商家虚假发货是违法行为。根据《消费者权益保护法》,您有权要求赔偿。若商家情节严重,可能构成犯罪,公安机关将立案追诉。不及时处理可能导致消费者权益进一步受损,建议立即向平台或相关部门投诉。
2024-04-19 18:45:46
平台法律顾问团队 咨询我
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淘宝商家虚假发货,您可以选择向商家要求赔偿、向淘宝平台投诉或向相关行政部门举报。具体选择应根据个人情况和问题严重程度,建议优先考虑通过淘宝平台解决,若无法解决再寻求法律途径。
2024-04-19 18:46:04
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淘宝商家虚假发货,您应首先保留相关证据,如订单信息、聊天记录等。然后,可以尝试与商家协商解决;若无果,可以向淘宝平台投诉并提供证据;平台未能解决问题时,可以向消费者协会或工商管理部门投诉举报,必要时寻求法律帮助。
2024-04-19 18:48:05
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