顾客在商场内摔伤了，怎么判定责任呢?
更新时间：2024-04-19 09:20:15人浏览
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您好，顾客在商场内摔伤了，怎么判定责任呢
3位律师解答
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您好，责任判定需依据具体情况。如商场未尽安全保障义务导致摔伤，应承担侵权责任；若顾客有过错，责任可减轻。依据《中华人民共和国民法典》规定，经营者未尽安全保障义务造成损害，应承担侵权责任。忽视安全保障可能导致严重伤害和不良社会影响。
2024-04-19 09:17:40
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您好，责任判定分情况处理。若商场全责，如地面湿滑无警示，应承担全部医疗费用等；若顾客部分过错，如奔跑摔倒，商场承担部分责任；若第三方造成，商场未尽安保义务时承担补充责任。具体操作包括收集证据、协商赔偿、调解或诉讼。
2024-04-19 09:18:05
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您好，常见处理方式包括协商、调解或诉讼。具体选择应视伤情、证据和双方责任大小而定。轻微伤害可协商解决；复杂情况可寻求第三方调解；若无法达成一致，可选择诉讼途径。
2024-04-19 09:20:15
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