我的妈妈在我不知道的情况下在情感主播的直播间买了两万多的假黄金，我怎么把钱要回来？
更新时间：2024-04-19 08:40:19人浏览
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我的妈妈在我不知道的情况下在情感主播的直播间买了两万多的假黄金，我怎么把钱要回来？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你可以尝试联系卖家或直播平台要求退款，若遭拒绝可立即报警。依据《消费者权益保护法》和《刑法》，卖家销售假黄金属违法行为，你可能有权要求退款并获赔偿。若不及时处理，可能难以追回损失。
2024-04-19 08:37:41
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处理假黄金问题，可先与卖家沟通退款，不成功则向直播平台举报并申请介入。若平台处理无果，应尽快报警并提交相关证据。不同情况下，处理方式可能有所侧重，但核心在于保留证据并及时行动以追回损失。
2024-04-19 08:38:05
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处理方式包括与卖家协商退款、向直播平台投诉、或报警。选择时应先尝试联系卖家，若无果再向平台投诉，最后考虑报警。需注意保留购买凭证和沟通记录。
2024-04-19 08:40:19
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