我是卖东西的,我拿东西的时候不知道是假的,人家买了现在起诉我了,不知道该怎么办?

更新时间:2024-04-19 07:22:04人浏览
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我是卖东西的,我拿东西的时候不知道是假的,人家买了现在起诉我了,不知道该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您应先了解被起诉的具体原因,再决定如何应对。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果销售者销售了假货,应承担相应责任。若您确实不知情,可以尝试提供证明。如果不及时处理,可能面临法律处罚和声誉损失。
2024-04-19 07:20:02
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简言之,应先弄清情况,再采取行动。具体操作如下:一、收集并保留所有相关证据,包括进货渠道、销售记录等;二、如可能,与原告协商解决,例如退款或换货;三、若协商无果,寻求专业法律援助,准备应对诉讼。
2024-04-19 07:20:17
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临此类纠纷,通常的处理方式包括和解、调解、诉讼等。具体选择应根据案情、证据、成本等因素综合考虑。如果证据充足,可以尝试和解或调解;如果难以达成一致,可以考虑诉讼。
2024-04-19 07:22:04
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