因冰水倒在地上，而使。顾客摔倒骨折，请问一下我们应尽什么责任?
更新时间：2024-04-19 05:02:31人浏览
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因冰水倒在地上，而使。顾客摔倒骨折，请问一下我们应尽什么责任
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您应承担未尽安全保障义务的责任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》，若因您店内冰水导致顾客摔倒骨折，您需确保顾客得到及时医疗救治，并可能面临赔偿责任。若处理不当，可能损害店铺声誉并引发法律纠纷。
2024-04-19 05:00:29
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常见处理方式包括协商赔偿和应对法律诉讼。您可与顾客协商达成赔偿协议，避免法律纠纷。如无法协商，应准备应对可能的法律诉讼，包括收集证据和寻求法律帮助。选择方式时，需考虑赔偿金额、店铺声誉和法律风险等因素。
2024-04-19 05:00:48
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您应确保顾客安全并及时救治。具体操作包括：立即送医、保留现场证据、与顾客协商赔偿事宜。如顾客提起法律诉讼，您应积极配合调查并提供证据。处理过程中，务必保持沟通顺畅，以维护店铺声誉和客户关系。
2024-04-19 05:02:31
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