发现有质量问题，卖家不解决怎么办
更新时间：2024-04-18 17:58:12人浏览
问题描述：
你好，抖音上买的衣服，超过售后期，发现有质量问题，卖家不解决怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以拨打12315电话投诉。最后可以找法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-04-18 17:58:09
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