平台退款说不需要退货,但商家要我退货,不退货,不退货违法吗?

更新时间:2024-04-18 11:40:24人浏览
问题描述:
在向商家解释商品有问题后,平台退款说不需要退货,但商家要我退货,不退货,不退货违法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:买家退款不退货,属于对方违约,协商不成,到法院起诉解决。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-04-18 11:40:14
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议及时协商处理
2024-04-18 11:10:59
损害赔偿律师团队 咨询我
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你可以找客服帮你解决
2024-04-18 11:40:24
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