已经打开了,还能退吗?

更新时间:2024-04-18 10:30:52人浏览
问题描述:
在实体店买的苹果手机耳机转换器买回来不能用,已经打开了,还能退吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:具体问题具体分析,如果设备有严重的质量瑕疵导致对方不能使用的,对方可以解除合同,也就是退货。如果客户没有正当的理由就退货,是不可以的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-18 10:30:28
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你好,建议,申请
2024-04-18 09:48:08
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收集证据协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉
2024-04-18 10:30:52
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