孩子们用成人手机在拼多多上买了7000多元的游戏账户。他们能退款吗？
更新时间：2024-04-17 08:18:07人浏览
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你好，孩子们用成人手机在拼多多上买了7000多元的游戏账户。他们能退款吗？他们合法出售吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2024-04-17 08:17:56
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-17 07:55:58
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你好，这个可以报警处理的
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