商家只愿意2元。作为赔偿,他还让我退货。他赔偿了运费。不知道该怎么办。

更新时间:2024-04-17 08:12:30人浏览
问题描述:
我在拼多多买的东西是次品,商家只愿意2元。作为赔偿,他还让我退货。他赔偿了运费。我觉得退货麻木,不知道该怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助144021人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-17 08:12:04
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助140286人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-04-17 07:50:03
平台特邀律师 咨询我
已帮助63148人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-17 08:12:30
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