我买了卖家的手机,手机坏了一天,但现在不寄回去怎么办

更新时间:2024-04-16 04:22:05人浏览
问题描述:
我买了卖家的手机,手机坏了一天,我和卖家沟通,卖家说可以寄回去维修,但现在不寄回去怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助195935人 · 响应时间 平均5分钟内
手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-16 04:21:50
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你好,向消费者协会投诉处理
2024-04-16 03:58:10
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已帮助143162人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,可以向客服投诉
2024-04-16 04:22:05
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