因业务沟通不畅客户误解意思，导致客户要求退货退定金
更新时间：2024-04-14 02:34:05人浏览
问题描述：
因业务沟通不畅，业务与客户双方误解意思，导致客户要求退货退定金，有合同，但是合同不规范，聊天记录上也有异议，需要业务个人承担吗
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法律分析：满足条件可以退。如果其中一方违约的话，双方有约定的就按照约定执行，如果双方没有约定的，要是属于销售一方违约，应该双倍返还定金，如果是消费者一方违约的话，定金自然也就不再返还。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
2024-04-14 02:34:05
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