我的电脑在售后维修三四次以后还是不能正常使用,可以要求换机吗。客服要我提供发票

更新时间:2024-04-10 19:58:03人浏览
问题描述:
你好,我的电脑在售后维修三四次以后还是不能正常使用,可以要求换机吗。客服要我提供发票,我是淘宝第三方买的没有发票了。然后订单超过一年了。售后说不符合一年多维换机要求
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2024-04-10 19:55:46
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助80402人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-10 19:56:04
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助171651人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-04-10 19:58:03
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