我在外卖里吃虫子,我抱怨12315有用吗?

更新时间:2024-04-07 05:02:04人浏览
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我在外卖里吃虫子,我抱怨12315有用吗?
3位律师解答
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12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
2024-04-07 05:02:01
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可以去12315投诉
2024-04-07 04:35:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助174611人 · 响应时间 平均1分钟内
建议你向食品药品监管局投诉
2024-04-07 05:02:04
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您好,很高兴为您提供优质的服务
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