没有拍照留证据。现在快递说没有照片不能理赔怎么办
更新时间:2024-04-07 04:26:05人浏览
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我的货物过去坏了,对方收到了货物,没有拍照留证据。现在快递说没有照片不能理赔怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的起诉解决。首先要看邮寄物品时是否在单据上有保价,即购买保险。如果购买保险,则按照你购买的金额进行赔偿,如果没有,则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情,可以直接写投诉材料快递或者传真,甚至直接投诉到总公司。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
2024-04-07 04:26:02
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