您的帐户有被盗的风险。为了保护您的隐私和财产安全,系统已经保护和冻结帐户。确认帐户安全后
更新时间:2024-04-04 08:07:53人浏览
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您的帐户有被盗的风险。为了保护您的隐私和财产安全,系统已经保护和冻结帐户。确认帐户安全后,请触摸“确认”申请解冻或了解
2位律师解答
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这种情况你需要找电话小二,核实你的帐号是存在被盗导致的违规,还是本人违规,可以获得违规原因。如是帐号被盗导致的冻结,可以在小二协助下进行帐号解冻处理,这个过程小二基本上都是手把手指导,没有多少人能精通解冻流程;如核实结果是本人违规,可以问一下处理结果是暂时冻结还是永久冻结,永久冻结将不会有任何恢复的机会。电话打通以后找人工客服,这个客服让你去找在线或是让你自己去看,那你找值班长。帮助里很可能是个大范围的规则条款,这到哪儿能明白。或者让客服回答你一个问题,这个违规是不是你本人违规,如是,有无解封。如果回答没有,那挂电话,永无办法。PS:换个家人的身份证号重新来过
2024-04-04 08:07:53
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