商家一开始没有告诉我押金不能退，等我退了再告诉我该怎么办
更新时间：2024-03-28 22:42:08人浏览
问题描述：
我买东西的时候，商家一开始没有告诉我押金不能退，等我退了再告诉我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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【法律分析】：押金不退是违反法律规定的，属于无效约定，属于违法行为。消费者可以对其上诉。法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
2024-03-28 22:42:04
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-03-28 22:36:22
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