我在购物中心买了一件衣服。我发现标签的名字与收据上的品牌名称不一致,企业能欺骗消费者要求退货吗?

更新时间:2024-03-28 17:08:07人浏览
问题描述:
你好,我在购物中心买了一件衣服。当我回来时,我发现标签的名字与收据上的品牌名称不一致,没有字母。企业能欺骗消费者要求退货吗?
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-28 17:07:49
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您好,建议协商解决
2024-03-28 16:34:06
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您好,建议打消费者热线:12315投诉
2024-03-28 17:08:07
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