拼多多平台客服只给我退款,不退货。不然就要办法了。我不退还违法行为吗?

更新时间:2024-03-27 15:32:09人浏览
问题描述:
拼多多平台客服只给我退款,不退货。后来卖家让我把钱或货还回去,不然就要办法了。我不退还违法行为吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:首先你要退货退款你先找拼多多客服,他会帮你处理的,你找人工客服,会给你满意的答复。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
2024-03-27 15:31:58
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协商或是诉讼处理
2024-03-27 15:14:35
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2024-03-27 15:32:09
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