能退吗?商家表示激活后不能退货

更新时间:2024-03-27 13:38:06人浏览
问题描述:
我买了学习机课件,能退吗?商家表示激活后不能退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以退的,培训机构肯定不会主动给退。可以找当地知名报社的记者一起去调解,或者找当地教育部门解决;或者找消费者协会……建议第一种方法,很有效。按照补充的问题,招生简章就是霸王条款,可以投诉的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-27 13:37:41
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您好,建议起诉处理
2024-03-27 13:27:57
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,建议申请退货退款,在退款页面上填好退货快递单号,到期后系统会自动退款
2024-03-27 13:38:06
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