拍婚纱照时，婚纱店承诺底片200张全发，照片结束后，他们没有给我精修的照片。我能告诉他们欺诈吗？
更新时间：2024-03-27 12:02:06人浏览
问题描述：
拍婚纱照时，婚纱店承诺底片200张全发，精修80张全发。结果，照片结束后，他们没有给我精修的照片。这句话变成了只给我排版的相册，说照片是在相册里排版后精修的。后来，我又选了十张照片，收了30元一张的精修费。结果，我没有给他们一张。我能告诉他们欺诈吗？
1位律师解答
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法律分析：可以直接向消费者权益保护协会投诉，还有以下维权途径：1.协商解决：消费者拍婚纱照的时候，如果遇到问题，比如出现成品与购买商品不符的情况，那么就要及时跟商家反馈，协商如何解决这个问题。通常商家会重新制作成品或者是给一定的赠品，具体也要分情况。如果不满意商家的处理结果，可以说出你自己的意见，最终达到双方都能接受的结果。2.投诉解决如果消费者在拍婚纱照的过程中，遇到商家故意挖坑的情况，自己不能接受，吃亏很多这样的，商家又不协商解决，那么就只能走维权，投诉商家。如果是平台上的订单，那么可以反馈给相关平台，提供相应的证据，等待平台的处理方案。如果是地方的婚纱摄影实体店，可以想当地的旅游协会举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-03-27 12:02:06
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