但衣服有质量问题,该怎么办?

更新时间:2024-03-18 12:24:10人浏览
问题描述:
洗过的衣服,但衣服有质量问题,七天无理由退货,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:七日内。衣服有质量问题,可以自收到商品之日起七日内退货。采用网络、电视、电话、邮购等方式购买产品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-18 12:23:58
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你好,建议和商家协商解决
2024-03-18 11:56:06
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可以打12315投诉解决
2024-03-18 12:24:10
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