商家不退钱也不处理，怎么办？
更新时间：2024-03-13 08:52:09人浏览
问题描述：
在微信上买的小狗，到家几天就死了，商家不退钱也不处理，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：网上买狗第二天就死了，是属于买卖纠纷；对于任何经济纠纷公安部门对于报警能够出警，维持现场次序，而绝不会接经济纠纷事宜的；最多就是把你们双方当事人带到派出所进行调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
2024-03-13 08:51:54
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-13 08:36:27
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