申请退款,腾讯不退款,怎么办?

更新时间:2024-03-02 11:01:27人浏览
问题描述:
小孩在大人不知情的情况下,充值游戏超过3000,申请退款,腾讯不退款,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商或是诉讼处理
2024-03-02 11:01:07
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你好,可以协商解决,也可以起诉处理
2024-03-02 10:55:40
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助148233人 · 响应时间 平均5分钟内
你好!孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销合同
2024-03-02 11:01:27
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