我买了一个泡脚桶,质量问题也不多。但我需要自己支付运费。200元的运费至少要几十元。不值得怎么办?

更新时间:2024-02-28 14:58:07人浏览
问题描述:
我买了一个泡脚桶,说是365天保修。现在用了半年,实际使用次数不多,质量问题也不多。卖家可以换货,但我需要自己支付运费。200元的运费至少要几十元。不值得怎么办?
3位律师解答
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-28 14:57:47
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-28 14:38:11
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2024-02-28 14:58:07
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