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多次投诉无果，我该找哪个部门？

更新时间：2024-01-25 14:58:10人浏览

问题描述：

您好。银行卡被冻结，多次投诉无果，我该找哪个部门？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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银行卡涉案冻结处理如下：1、当事人可以拨打银行官方客服电话，咨询冻结的原因；2、当事人可以去最近的警方办公地点办理相关手续；3、当事人可以到银行办理解冻手续。银行卡解冻需要哪些材料银行卡解冻需要以下材料：1、营业执照、身份证复印件；2、对公账户、银行卡复印件；3、被冻账户近一年内的流水；4、与客户的销售合同。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零九条人民法院对下列案件，根据当事人的申请，可以裁定先予执行：（一）追索赡养费、扶养费、抚养费、抚恤金、医疗费用的；（二）追索劳动报酬的；（三）因情况紧急需要先予执行的。第一百一十条人民法院裁定先予执行的，应当符合下列条件：（一）当事人之间权利义务关系明确，不先予执行将严重影响申请人的生活或者生产经营的；（二）被申请人有履行能力。人民法院可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，驳回申请。申请人败诉的，应当赔偿被申请人因先予执行遭受的财产损失。

2024-01-25 14:57:42

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1、银行卡被冻结之后，金额还在卡内，只是不能取出进行消费，可以向银行进行解冻申请。2、持卡人携带身份证，银行卡到所在地银行办理银行卡解冻业务。3、在工作人员的协同下，填写申请解冻业务申请。4、在自动取号机中排队取号，等待柜台工作人员叫号。5、把银行卡，身份证，申请表交给柜台工作人员，并告知解冻银行卡业务。6、等待工作人员审核办理，情况属实，即可拿回银行卡，身份证。7、法律依据：《公安机关办理案件程序规定》第五十三条，需要传唤违法嫌疑人接受调查的，经公安派出所、县级以上公安办案部门或者出入境边防检查负责人批准，使用传唤证传唤。对现场发现的违法嫌疑人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，并在询问笔录中注明违法嫌疑人到案经过、到案时间和离开时间。

2024-01-25 14:16:58

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银行卡被冻结，可以通过银行柜台查询：持卡人可以携带银行卡去柜台查询冻结原因，同时也方便办理后续解冻手续。电话咨询银行客服热线：拨打银行客服热线，根据语音提示联系人工客服，查询冻结原因。司法相关部门查询：涉及司法案件时，司法部门冻结银行卡的时候，会出具相关批文，以示冻结原因。拓展资料：银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个无支票、无现金社会的梦想成为现实。2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。2019年4月22日，中国银联发布了法律依据：《中国银行卡产业发展报告(2019)》。2020年8月15日，百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡--百度闪付卡。8月31日，中国银联发布首款数字银行卡银联无界卡。2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。银行卡被冻结的原因：银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

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