旅行遇到暴雨行程无法开展,旅行社退还费用么

更新时间:2024-01-23 11:04:05人浏览
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旅行遇到暴雨行程无法开展,旅行社退还费用么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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需要结合双方的协议约定判断
2024-01-23 11:01:49
损害赔偿律师团队 咨询我
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法律分析:可以与旅行社协商解决。一般来说是可以退费,本次疫情属于不可抗力,旅行社应当返还当事人已交纳的费用。但另一方当事人应及时通知对方,以减轻对方的损失。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
2024-01-23 11:02:12
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已帮助67761人 · 响应时间 平均5分钟内
疫情期间旅行社一般不是全额退款。疫情属于不可抗力,合同因此不能履行的,当事人可以依法解除合同。合同解除后,旅行社应当扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,将余款退还旅游者。
《中华人民共和国旅游法》第六十七条法律依据:《中华人民共和国旅游法》第六十七条
《中华人民共和国旅游法》第六十七条
因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
2024-01-23 11:04:05
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