我签了一份与一家电商公司签订的合同，承诺20天内回本并赚取2000-3000元，但实际只赚了几个钱，现在要求退款，但对方不愿意，这涉及虚假宣传吗？
更新时间：2024-01-22 05:36:07人浏览
问题描述：
我是一名在校大学生，之前一家电商公司的人联系我，说让我交980就可以帮我运营淘宝店铺，并口头承诺说20天内可以回本，一个月可以赚到2000-3000，在口头诱导之下我相信了他们，并签了一个与他们公司的合同，但事实却是我十五天只赚到了几块钱，现在要求退款它们不肯，请问这涉及虚假宣传吗，有什么合适的处理方法吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，可以起诉对方。建议找律师详谈，更有利于了解情况，做进一步的法律分析，以最大程度维护你的权益。
2024-01-22 05:33:50
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法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的证据，如，自己在淘宝购买商品所需要的凭证，支付宝付款的回执，发货快递单等等；法律依据：《淘宝平台服务协议》第四点四条 交易争议处理
您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）使用淘宝平台提供的争议调处服务；
（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（四）向有关行政部门投诉；
（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（六）向人民法院提起诉讼。
您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）使用淘宝平台提供的争议调处服务；
（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（四）向有关行政部门投诉；
（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（六）向人民法院提起诉讼。
2024-01-22 05:36:07
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