如何抱怨酒店是最有效的
更新时间：2024-01-19 07:01:29人浏览
问题描述：
如何抱怨酒店是最有效的
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一、酒店服务态度恶劣去哪投诉1、酒店服务态度恶劣去工商部门投诉，具体投诉方法如下：（1）消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等；（2）投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据；（3）消费者可以拨打110或12315举报；（4）工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条【消费者组织的禁止行为】消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。二、消费者权利有哪些1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；2、知情权，消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；3、选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；4、公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；5、求偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利；6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；7、获取知识权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；8、受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2024-01-19 07:01:01
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法律分析：去旅游局投诉可以关系到酒店的星级评定，去消协投诉可以进行赔偿。如果是提供的商品和服务不达标要求赔偿损失等，可以请消协帮助解决或者打12315举报——注意保存证据。法律依据：《旅馆业治安管理办法》第四条申请开办旅馆，应经主管部门审查批准，经当地公安机关签署意见，向工商行政管理部门申请登记，领取营业执照后，方准开业。经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后3日内，向当地的县、市公安局、公安分局备案。
2024-01-19 06:40:46
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