想了解一下旅行合同纠纷怎么解决

更新时间:2024-01-13 15:48:05人浏览
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想了解一下旅行合同纠纷怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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旅游合同纠纷的解决方式有:
1、旅游者与旅游经营者可以协商一致解决;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解;
3、达成有效仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁;
4、依法向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
2024-01-13 15:45:48
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旅游合同纠纷可以协商、调解、仲裁或起诉解决。根据相关法律规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过双方协商、向有关组织申请调解、提请仲裁机构仲裁、起诉等方式处理。
法律依据:
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
第九十三条
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
2024-01-13 15:46:05
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已帮助88637人 · 响应时间 平均1分钟内
旅游合同的主要条款包括:旅行社的经营信息;经办人的姓名电话;旅游者的身份信息;签约地点和日期;出发地、途经地和目的地;交通、住宿、餐饮服务安排标准;统一安排的游览项目内容;自由活动的时间和次数;旅游费用和交纳方式;另行付费的游览项目;合同解除变更的条件;违反合同的责任;旅游服务监督、投诉电话。法律依据:《旅游法》第五十八条
包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游团成团的最低人数;
(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;
(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;
(六)自由活动时间安排;
(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;
(八)违约责任和解决纠纷的方式;
(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。
订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。
2024-01-13 15:48:05
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