收费超过3000元。您能解决它吗?

更新时间:2024-01-09 09:18:07人浏览
问题描述:
我玩了一个游戏,收费超过3000元。游戏帐户已经关闭。您能解决它吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助102390人 · 响应时间 平均3分钟内
游戏出现问题,当事人可以去互联网法院进行投诉。玩家付费消费,网络公司应当提供符合要求的新产品或服务给玩家,如果由于网络公司提供的产品或服务不符合要求,应当承担违约责任,赔偿玩家损失。互联网法院是指案件的受理、送达、调解、证据交换、庭前准备、庭审、宣判等诉讼环节一般应当在互联网上完成,以全程在线为基本原则的法院。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2024-01-09 09:17:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助113474人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2024-01-09 09:04:29
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助97098人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以投诉或者直接起诉
2024-01-09 09:18:07
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