新屋太阳能需要加防冻液，售后总是不来，售后还包维修吗？
更新时间：2024-01-08 09:20:51人浏览
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新屋太阳能需要加防冻液，售后总是不来，我自己找人加，如果坏了，售后还包维修吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：如果是自家太阳能漏水导致了别人家的顶楼漏水，先要与该用户协商相应的赔偿，再找专业人员进行维修；如果是别人家的太阳能漏水导致自家的顶楼漏水，那么我们需要找上门对造成漏水的太阳能住户索要赔偿，并要求其进行维修；如果对方拒绝，可以先联系物业进行调解，调解不成再上法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
2024-01-08 09:20:40
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法律分析：（一）如果商品是质量问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。（二）如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-08 08:43:06
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