取快递时被代收点的工作人员打了我该向谁投诉

更新时间:2024-01-08 07:54:07人浏览
问题描述:
取快递时被代收点的工作人员打了我该向谁投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:首先,你留有证据,可以去快递公司的官网投诉。法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。第九条消费者申诉应当符合下列条件:(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
2024-01-08 07:53:48
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助116851人 · 响应时间 平均3分钟内
快递工作人员被收件人恶意投诉的,一般是可以报警的,公安机关会对双方当事人的纠纷进行调解,但不可以诬告陷害罪为由要求公安机关对其立案追诉。《刑法》规定,捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百四十三条捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的,从重处罚。不是有意诬陷,而是错告,或者检举失实的,不适用前两款的规定。
2024-01-08 07:16:30
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助171722人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:你是消费者,在邮寄快递的时候可以投诉快递员,投诉人一般会得到回复其次,如果快递员真的有严重错误的情况下,建议投诉法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
2024-01-08 07:54:07
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