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如何处理客服被客户人身攻击侮辱的问题

更新时间：2024-01-03 11:32:15人浏览

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如何处理客服被客户人身攻击侮辱的问题

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在网上被别人辱骂该怎么办.在网上被别人辱骂，很多人立马想到的就是和对方对骂，这是不理性的，双方在网上对骂只能激化矛盾，并不能实质性的解决问题，在网上被别人辱骂你需要这样做：.1、与骂人者进行沟通，双方协商解决，避免矛盾激化，通知相关网站，要求删除相关辱骂网帖。.2、报警处理，要求警方介入调查处理。.3、在网络上辱骂他人属于侵权行为，依据《中华人民共和国民法典》第九百九十五条【人格权请求权】人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。.受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。.第一千零二十四条【名誉权】民事主体享有名誉权。.任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。.法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权，利。第九百九十五条人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。.受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。.第一千零二十四条民事主体享有名誉权。.任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款

2024-01-03 11:15:27

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在网络上辱骂他人属于侵权行为，通过以下途径解决：1、与骂人者进行沟通，双方协商解决，避免矛盾激化，通知相关网站，要求删除相关辱骂网帖。2、报警处理，要求警方介入调查处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百九十五条人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

2024-01-03 11:31:58

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法律分析：在网上被别人辱骂的追责方法：1、与骂人者进行沟通，双方协商解决，避免矛盾激化，通知相关网站，要求删除相关辱骂网帖。2、报警处理，要求警方介入调查处理。3、在网络上辱骂他人属于侵权行为，被辱骂者不堪其扰，应保留辱骂信息截图或者去公证处进行公证，然后提起侵权之诉，要求对方赔礼道歉，消除影响，并赔偿相应的损失。法律依据：《计算机信息网络互联网安全保护管理办法》第二十条对网上骂人者，将由公安机关给予警告，有法律所得的，没收非法所得，对个人可以并处5000元以下的罚款；构成违反治安管理行为的，依照《治安管理条例》的规定处罚。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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