我是淘宝店主,买家恶意差评导致我店铺损失,我可以起诉他吗

更新时间:2024-01-01 16:30:33人浏览
问题描述:
我是淘宝店主,买家恶意差评导致我店铺损失,我可以起诉他吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助199857人 · 响应时间 平均3分钟内
淘宝店家遭受恶意差评的,可以根据实际情况先给对方回评。双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以投诉。
或者通过起诉的方式维护自己的合法权益。
《消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-01 16:28:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助167107人 · 响应时间 平均2分钟内
淘宝店家遭受恶意差评的,可以根据实际情况先给对方回评。双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以投诉。
或者通过起诉的方式维护自己的合法权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-01 16:28:11
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助118491人 · 响应时间 平均4分钟内
一般情况下是在被告所在地的法院起诉,如果遇到复杂的情况,比如网购,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024-01-01 16:30:33
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
淘宝店家遭受恶意差评维权有哪些途径
淘宝店家遭受恶意差评维权有哪些途径
淘宝店家遭受恶意差评维权有哪些途径?针对恶意差评,淘宝店家可以采取多种维权途径。本文围绕恶意差评问题,提供了详尽的解决方案与维权条件,引导您一步步解决问题。
消费维权途径
人浏览
法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买到假货时,最直接的投诉方法是向淘宝平台投诉,由淘宝平台工作人员介入调查。法律依据:《中华人民共和国消费者权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家恶意差评可以告法院吗
买家恶意差评可以告法院吗
买家恶意差评,可以告法院。以名誉权侵权为由提起诉讼解决。法律规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等
损害赔偿
人浏览
被买家骗了可以起诉吗
被买家骗了可以起诉吗
对于我们在购买物品过程当中发现自己被骗了的情况下面可以收集一些相关证据来进行起诉,再进行处理的时候也是需要遵循一些保护法规的,接下来法律快车小编为大家整理关于被
电子商务法规
人浏览
协商处理。起诉需要有充分证据,且结果不一定对你有利
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,这个是可以帮助分析的,这个是可以向平台举报的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝店家遭受恶意差评的,其进行维权时可以与平台联系,对情况作出说明;情节严重的还可以直接向人民法院提起诉讼。《刑法》规定,捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,固证后可以提起侵权诉讼。
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上受到谩骂,可以向法院进行起诉。如果不是在公共场合公然用言语侮辱你,而且没有造成严重后果的话,则只是简单民事侵权。如果在公共场合,公然对你进行辱骂,并且已经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,受害人对于正在发生的侵害,如加害人正在宣扬传播受害人的隐私资料、侵入受害人的私生活领域等,可以请求停止侵害,防止损害结果的发生或扩大等。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,是什么情况被起诉了Y
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议和对方积极协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好,责任大小要根据具体的情况来确定,建议咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
在实体店买的东西,也可以无理由退货。消费者权益保护法是有这方面的规定的。但是你购买的东西不能收订做的,或者是容易腐烂变质的,有时效性的,无法二次销售的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:可以与商家协商赔偿,若协商不成可收集证据至法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询