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我因资金被冻结，需要缴纳6000元的认证金去解冻，但并未收到贷款，该如何处理？

更新时间：2023-12-29 14:08:04人浏览

问题描述：

蒙律师你好，我在海南千牛安速易融贷款2万元，客服说卡号错误资金被冻结，要我缴纳6000元的认证金去解冻，我提出不贷款了还说合同已生效，就算我不处理也要还的，我这贷款的钱都没收到，我该怎么处理。

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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网上贷款银行卡号填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。一般情况下，银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则钱会原路返回，转账失败。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

2023-12-29 14:05:53

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法律分析：客户去办理贷款，结果因银行卡号码写错导致贷款资金被冻结的话，自然是不需要还款的。毕竟资金被冻结，客户还没用上。对此，客户可以赶紧联系平台客服，提供正确的银行卡上去，待平台解冻资金后提取使用了，再按合同约定的还款计划按时逐期还款即可。
建议谨慎处理。有可能属于诈骗。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百七十一条贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。

2023-12-29 14:06:14

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声称需要支付解冻费的在线贷款具有欺骗性。在正规的网贷平台，银行卡输入错误最多是进不去的，需要重新输入银行卡密码。银行卡错误无法冻结账号，平台不具备冻结银行卡的资格。需要交押金或解冻的都是骗子。网贷资金未到账的，无需承担法律责任。如果交了定金，对方肯定会找理由不发放贷款。由于各种原因，钱不会到账。，最后在对方多骗钱的时候跑掉了。延伸资料：遇到骗子的注意事项
1、不要主动联系对方，拨打所谓的咨询电话，只会让你上钩。
2.不要过分依赖互联网。别人借钱的时候，一定要牢记“不决定迟还钱，睡一天，和亲人谈一谈”的套路。
3、一旦发现对方可能是骗子，请立即停止汇款，不要继续付款，以防进一步造成损失。
4、如需立即报案，可拨打官网客服电话、学校保卫处电话、当地派出所电话或110报警电话索取证据或向有关部门举报。

2023-12-29 14:08:04