购物商城抽奖活动抽中了三等奖，但需要充值才能领奖，他们属于诈骗吗？
更新时间：2023-12-27 08:36:13人浏览
问题描述：
一个购物商城做推广抽奖活动，抽中了三等奖，但是需要充值他们的商城，才能领奖，充值之后再平台上购买的产品，高于实际产品价值的好几倍，他们属于诈骗吗？可以要求他们退款吗？我买的产品和他们赠送的可以退回去，或者抵扣差价
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法律分析：须视具体情况而定。经营者在进行抽奖式的有奖销售时最高奖的金额不得超过五千元。如果是虚假称重或者用虚假价格欺骗消费者，则是违法行为，消费者可以进行投诉维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十三条 经营者不得从事下列有奖销售：
（一）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
（二）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；
（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十三条 经营者不得从事下列有奖销售：
（一）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
（二）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；
（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。
2023-12-27 08:36:13
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