请问网购标着骨传导耳机,商家买给我气导耳机,这算虚假宣传吗?我申请了退款不退货

更新时间:2023-12-19 11:36:06人浏览
问题描述:
请问网购标着骨传导耳机,商家买给我气导耳机,这算虚假宣传吗?我申请了退款不退货,商家答应了,但是我说要赔偿他说两块,然后我觉得这是完全敷衍客户。我查了下网上说虚假宣传可以要求三倍赔偿,然后我就和那店家要求按照商品原价双倍赔偿金,到现在没有给我个说法。我有截图是他标着骨传导耳机,买给我的气导耳机也有,包装也保留着了,但是商家一直在拖,所以我想知道如何快速让他赔偿来解决这个事情。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,需要结合具体情况判断
2023-12-19 11:33:54
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你好,可以提供相关资料举报
2023-12-19 11:34:07
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法律分析:法官提示,如商家存在虚假宣传,误导消费者,消费者除了可以要求退款退货之外,还可以向商家要求三倍赔偿。 如发生商家欺诈的情形,应当及时保存证据,例如对于网页上的虚假宣传应当及时截图,保留下单和付款记录。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023-12-19 11:36:06
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