请问，在理发店办卡消费后，如果想要退卡，但店长说只能按原价扣除再退还，事先并未说明退卡要扣除原价金额，这是否合法？
更新时间：2023-12-11 08:18:07人浏览
问题描述：
在理发店办了卡，消费过了，后面要退卡，店长说退不了，退的话按原价扣除再退还，事先并未说明退卡要扣除原价金额，合法吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-11 08:16:05
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