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4S店要求交3000元定金，定金说当天不能退，过两天。14号至今已经几天了，但定金还没有退。请问如何处理？

更新时间：2023-12-01 05:16:05人浏览

问题描述：

前两天我在某4S店准备买车，原本约定可以零首付。后来找到车后，工作人员要求交3000元定金。定金说当天不能退，过两天。14号至今已经几天了，但定金还没有退。我已经尝试联系工作人员，但电话一直没有人接听。请问如何处理？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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1、买车时交的定金一般是不能退的，但如果因收受定金的一方违约不能签定合同的，应退还对方定金双倍；因特殊情况如政策变化、天然要素导致不能签定合同的，定金可以退还；未能达成合意而无法签约、不归责于任何一方的，定金可以退还；其他情况定金均不可退。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

2023-12-01 05:13:48

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买车定金不退能不能报警需要结合具体情况来确定。如果属于民事纠纷，双方不能协商解决的情况下，应当通过诉讼解决，公安机关不应受理报警；如果对方的行为涉嫌诈骗、非法集资等违法行为的，那么报警的，公安机关应当依法受理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

2023-12-01 05:14:06

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一、买车定金不退能报警吗
1、买车定金不退能不能报警，需要结合具体情况来确定：
（1）如果属于民事纠纷，双方不能协商解决的情况下，应当通过诉讼解决，公安机关不应受理报警；
（2）如果对方的行为涉嫌诈骗、非法集资等违法行为的，那么报警的，公安机关应当依法受理。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
二、定金与订金有什么区别
1、手段不同。定金是一种担保手段，交付定金在于担保债务的履行，本身并不是履行债务的行为，因而债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回；而订金只是一种支付手段，交订金只是一种履行债务的行为，不具有担保债的履行的作用，也不能证明合同成立。
2、退还情形不同。如果交付定金有一方违约，另一方一般无权要求对方返还定金，接受定金一方违约时应双倍返还定金，这就使定金起着制裁违约方并补偿受害方所受损失的作用。
也可以这样理解，定金相当于预先交付的违约金；但是订金不能用于违约时的则罚金，如果有一方违约了，要么返还，要么折抵违约金或损害赔偿金。
3、支付方式不同。定金一般情况下是一次性交付的，而订金可以一次性付完，也可以选择分期付款。

2023-12-01 05:16:05