我咨询的是买了一盏灯不到半年就坏了,能不能要求换新的

更新时间:2023-11-22 09:02:18人浏览
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我咨询的是买了一盏灯不到半年就坏了,能不能要求换新的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助62394人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-11-22 08:57:59
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助67274人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2023-11-22 08:58:15
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助158988人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:这种属于质量问题,可以跟商家商议要求退换。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-22 09:02:18
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