我在平台上买的东西不满意，能不能申请退货?
更新时间：2023-11-19 17:46:05人浏览
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我在平台上买的东西不满意，能不能申请退货
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在网上买的可以问客服，问下能不能退。也要看下这个店铺支不支持七天无理由退货了，也要看你有没有确认收货，如果确认收货了，一般除了质量问题，收货之后就退不了。
2023-11-19 17:43:42
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在哪个平台买的，直接找这个平台的客服而不是店家的客服，你需要确认下你所购买的商品是不是支持7天无理由退货，如果不支持那么有问题只能更换了。
2023-11-19 17:44:10
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网上购买的商品与描述不相符的，如果商家不肯退货的，消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-19 17:46:05
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