话费充值输入错误,导致充值到了空号上,应该怎么办?

更新时间:2023-11-12 11:54:06人浏览
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话费充值输入错误,导致充值到了空号上,应该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2023-11-12 11:51:58
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你好,可以和对方协商返还
2023-11-12 11:52:13
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您好,话费充值后是直接到账的,一般是不能退款的,用户自行操作造成的损失由用户自行承担,建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还,建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确,以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。
2023-11-12 11:54:06
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你好,建议和对方协商处理
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