消费者热线可以处理什么问题?法律上应该如何规定?

更新时间:2023-11-11 07:58:04人浏览
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消费者热线可以处理什么问题?法律上应该如何规定?
3位律师解答
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平台法律顾问团队 咨询我
已帮助151612人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
2023-11-11 07:55:49
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助168992人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-11 07:56:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助101661人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-11 07:58:04
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